Inbound marketing cos'è? Inbound marketing e il cliente

By: Junglis Agenzia di Comunicazione
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Inbound marketing cos'è? Benvenuto caro lettore, come hai inteso dal titolo oggi parliamo di una tecnica completamente diversa da quello che siamo abituati a vedere. O meglio dovrei dire relativamente nuova visto che esiste da anni, ma possiamo definirla davvero innovativa.

Cos'è l'inbound marketing?

Si tratta di un’insieme di tecniche e strategie di marketing attraverso la rete. Mentre l’outbound invade tramite delle azioni di comunicazione mirate a vendere, l’inbound educa alla conoscenza.

Nello specifico intendo dei contenuti atti a canalizzare utenti all’intento delle tue pagine. In definitiva tu crei informazioni e campagne volte a comunicare. Sarà quindi il cliente a cercare te, non più il contrario.

Abbiamo parlato di due cose fondamentali, le hai memorizzate? No? Poco sopra abbiamo evidenziato contenuto e contesto.

  • Qualsiasi cosa che scrivi sul web e le sue pagine, dal sito ai social network, deve essere ottimizzato in ottica seo al fine di essere qualitativamente superiore per i motori di ricerca;

  • Gli ambienti nei quali viene condiviso quanto scritto devono essere studiati in modo capillare a seconda del canale di trasmissione. Ad esempio quello che viene comunicato su di un social non può essere fatto allo stesso modo del blog e così via.

Per facilitarti il tutto ti creo uno schema da poter tenere a mente come punto di riferimento

  • Attira

  • Converti

  • Chiudi

  • Affascina

Fondamentalmente è facile una volta capito il meccanismo, il difficile è addare il tutto per ogni tipo di canale che decidi di intraprendere.

Capiamo pertanto come puoi gestirli al meglio senza tralasciare nulla.

  • Inbound marketing: attira

Ti dico un numero veloce veloce per farti capire la situazione? 55.000. sai cosa è questo numero? Il totale circa delle ricerche al secondo su Google. Perché non diventare uno di quelli all’interno di quel magico numerino?

Prima di tutto considera come diventare un risultato qualitativo rispetto agli altri (ricorda contenuti e contesto) ma soprattuto adattabile dagli smartphone, i più utilizzati per ricerche su Google. La motivazione è data dall’alta concorrenza su internet.

Ciò che scrivi deve fornire un valore in più rispetto ai tuoi competitors, quindi analizzali e cerca di studiare cosa c’è di diverso in quello che fai. Trovato? Bene, è il momento di sfruttare la tua peculiarità facendola percepire al pubblico. Ricorda che non sei tu a vendere ma i clienti a cercare.

Spieghiamo questo piccolo concetto. Chiunque conosce internet se ha bisogno di qualcosa prende il telefono e cerca in rete. Lo fa numerose volta al giorno, basta che pensi quante volte lo fai tu stesso e la risposta te la dai da solo.

  • Inbound marketing: converti

Hai finalmente un buon seguito per i tuoi contenuti, bene trasforma i contatti in clienti. A questo punto devi capire i loro bisogni per dimostrarti utile.

Crea un form apposito per registrarli al tuo sito sotto forma di newsletter. Chiedi poche informazioni per cominciare, non forzare troppo la mano, è come seminare un campo ci vuole del tempo per raccogliere i frutti. Più lo fai con cura migliori saranno i risultati. Offri qualcosa in cambio come un info-prodotto od un video esplicativo, non sottovalutare la forza della persuasione attiva.

  • Inbound marketing: chiudi

È un buon risultato far iscrivere i tuoi lettori e fedeli, ma ancora non hai concluso nulla di pratico. Perciò devi trasformarli in clienti.

Inizia a concepire delle DEM. Si tratta di direct email marketing, atta ad invogliare l’utente con dei contenuti ad hoc pensati proprio per lui. Se curi attentamente questo aspetto è proprio il cliente a contattarti per ricevere un servizio, una collaborazione o un prodotto che offri.

  • Inbound marketing: affascina

Questo punto è forse il più importante di tutto. Nel 2020 la gente ama l’azienda sicura e fidata. Non si tende più all’acquisto compulsivo di quello che si vede, ma a quello che viene percepito. Non ti devi aggiudicare il denaro dei tuoi clienti, ma la loro fiducia. Questo fa la differenza nel mercato di oggi.

Perché le grandi marche dominano la scena mondiale istillando fiducia nella mente dei consumatori? Perché costantemente promuovono la qualità di quello che offrono, facendo si che siano gli utenti a parlare del prodotto stesso.

Come vedi il mercato è cambiato nel corso del tempo. Non si cerca il cliente ma ci si fa trovare, non si vende un prodotto ma si parla del suo valore aggiunto intrinseco.

I clienti che riesco a percepire in te tutto questo saranno promotori involontari del tuo servizio o prodotto. Non sottovalutare mai la forza della condivisione.

Trova la tua strategia, non è facile perciò impegnati a fondo per raggiungere i tuoi obiettivi nel tempo.

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